Como o Grupo Minori reduziu retrabalho e projetou R$ 400 mil por ano de economia
A operação de sindicância dependia de planilhas e e-mails, com erros e pouca rastreabilidade. A Magical construiu uma plataforma sobre o fluxo real da Minori, centralizando a auditoria e devolvendo controle à liderança.
Resultados do projeto
- R$ 400 mil/anode economia projetada com a nova operação
- Projeção anual para a operação de sindicância após substituir o ERP de prateleira e reduzir retrabalho e correções manuais.
- 2 analistasde capacidade equivalente devolvida à operação
- Equivalência em tempo integral atribuída à redução de erros e correções na operação de sindicância centralizada.
O problema
A operação de sindicância do Grupo Minori vivia em planilhas descentralizadas e caixas de e-mail, com a auditoria de sinistros dependendo do método individual de cada pessoa. Software de prateleira exigiria que a Minori mudasse a própria operação para caber no produto. Construímos o contrário: uma plataforma desenhada em cima do fluxo que já existia.
O que a Magical fez
Plataforma web desenhada a partir do processo existente — etapas, perfis e regras espelhando a operação real, em vez de forçar adaptação a um produto genérico
Centralização da auditoria de sinistros ponta a ponta, no lugar de planilhas e e-mail
Dashboard executivo com rastreabilidade completa e gestão multiperfil por cargo
O impacto
R$ 400 mil por ano de economia projetada com a substituição do ERP de prateleira e a redução de retrabalho e correção manual
A centralização reduziu erros operacionais e devolveu capacidade equivalente a 2 analistas em tempo integral
A liderança passou a auditar em tempo real o processo registrado na plataforma
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